fb88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

fb88-এ স্বাগতম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে fb88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য পরিচালনা করা হয়।

fb88-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া উচিত। আমাদের লক্ষ্য সবসময় স্বচ্ছ থাকা – কোনো লুকানো নীতি নেই।

fb88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যা টফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

fb88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম পরিচালনা করি না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম ও জালিয়াতি শনাক্ত করে প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সাহায্য করতে।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও নতুন ফিচার পরিকল্পনায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা ও সদস্যদের সুরক্ষায়।

fb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সবসময় আপনার নিরাপত্তাই আমাদের প্রধান উদ্বেগ।

• পেমেন্ট সেবাদাতা: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী: স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনার জন্য গেম সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো সীমিত তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশনায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের সাথে এনক্রিপ্টেড আকারে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

fb88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে fb88-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

fb88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত আপগ্রেড করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন – সব লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) – অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা – সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করে।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট – তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিরাপত্তা যাচাই করেন।
• ডেটা মাস্কিং – সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি – শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

fb88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়:

• লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর রাখা হতে পারে।
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লগ ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

fb88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা আপনাকে সেই অধিকার প্রয়োগ করতে সক্রিয়ভাবে সাহায্য করি।

• অ্যাক্সেস অধিকার: fb88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধন অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• অপ্ট-আউট অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।

fb88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fb88-এ নিবন্ধন করে থাকে, তা জানার সাথে সাথেই তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ – আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেট করুন এবং শিশুদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fb88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

• প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে উল্লেখ করা থাকবে।
• বড় ধরনের পরিবর্তনের আগে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও fb88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে fb88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন – ২৪/৭ সক্রিয়।
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)।
• FAQ: সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন।